Продолжается работа по независимой оценке качества работы

организаций, предоставляющих услуги населению в сфере здравоохранения.

Независимая оценка, как одна из форм общественного контроля, проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.

Процедура предусматривает оценку условий оказания услуг по таким критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.

Для того чтобы дать свою оценку услугам, полученным в медицинских учреждениях региона, необходимо зайти на сайт Министерства здравоохранения  (https://www.rosminzdrav.ru) или же в под меню (слева) нашего сайта имеется банер-независимая оценка качества, выбрать подраздел опроса, в зависимости от того, какие услуги собирается оценить посетитель сайта – амбулаторные или стационарные.

Затем оценивающий должен выбрать из представленного списка лечебное учреждение и ответить на ряд вопросов с предложенными вариантами ответов. В обоих опросах можно внести свои замечания по работе того или иного медицинского учреждения. Данные, полученные по результатам опросов, будут использованы для составления рейтинга медицинских организаций, а также для разработки плана мероприятий по улучшению качества предоставления медицинских услуг в лечебно-профилактических учреждениях региона.