Вызов скорой медицинской помощи осуществляется по телефонам: 103 - сотовая. Телефон единой службы спасения - 112
Либо при непосредственном обращении на станцию скорой медицинской помощи по адресам: г. Нягань, проспект Нефтяников, дом 11 и в филиал п.г.т. Талинка, 4 мкр, дом 78, оказывающих скорую медицинскую помощь.
Настоящие правила вызова скорой медицинской помощи призваны способствовать улучшению качества оказания скорой медицинской помощи больным и пострадавшим, обеспечению своевременности обслуживания вызовов, предупреждению необоснованных вызовов, упорядочению приема вызовов в структуре работы скорой медицинской помощи.
Как правильно вызывать и встречать «скорую»:
- во-первых, надо четко и точно ответить на все вопросы фельдшера по приему вызовов, принимающего вызов: назвать ФИО больного, возраст, повод к вызову, улицу, номера дома, подъезда, его код, номер квартиры, телефон и возможные ориентиры. Оставьте свой контактный номер телефона. У бригады могут быть уточнения по мере прибытия к вам. Это особенно важно, если вы где-нибудь улице или в месте, вам незнакомом.
Лицо, вызывающее бригаду скорой медицинской помощи:
- Организует встречу вызванной бригады скорой медицинской помощи.
- Обеспечивает беспрепятственный проход к больному или пострадавшему с аппаратурой и в обуви.
- Обеспечивает необходимые условия для оказания помощи.
- Сообщите четко и точно о том, что произошло, какие лекарства обычно принимает больной, что он принял перед приездом врачей, нет ли аллергии на препараты. Если больной употреблял алкоголь, надо обязательно сообщить об этом, так как некоторые лекарственные препараты совершенно несовместимы с алкоголем.
- Пациенты с заболеваниями сердечно – сосудистой системы должны иметь ксерокопию выписки из стационара и электрокардиограмму.
- Изолирует домашних животных, которые могут причинить вред здоровью и имуществу персонала бригады скорой медицинской помощи.
- Вопрос о необходимости госпитализации в стационар решает только врач (фельдшер) СМП, а не пациент, родственники и окружающие.
- Оказывает помощь работникам бригады СМП в транспортировке больного или пострадавшего в машину, привлекая дополнительных людей.
- Предоставляет перед транспортировкой в стационар паспорт и страховой полис пациента врачу (фельдшеру) скорой медицинской помощи.
- Пациент или его законный представитель имеют право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, на отказ от медицинского вмешательства и госпитализацию, с письменным подтверждением в карте вызова бригады скорой медицинской помощи.
- Оказание медицинской помощи без согласия больного или его законного представителя допускается только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
Обязанность работников скорой медицинской помощи надевать бахилы в квартирах пациентов не предусмотрена, согласно письма МЗ РФ
В функции СМП не входит:
- Выписка рецептов, выдача больничных листов и справок. Назначением лечения и контролем за состоянием пациентов занимается участковая служба.
- Выполнения лечебных процедур, назначенных врачом поликлиники и стационара (инъекции, перевязки).
- Консультативная помощь и назначение лечения дистанционно (по телефону) без осмотра больного бригадой.
- Проведение освидетельствования на алкогольное и наркотическое опьянение.
- Выдача судебно – медицинских и экспертных заключений.
- Информирование третьих лиц о состоянии здоровья пациента.
- Перевозка больных из стационара домой.
Вызов к больным с агрессивным поведением вследствие алкогольного или наркотического опьянения, обострения психических заболеваний осуществляется только в присутствии сотрудников полиции.
- Настоящий Порядок устанавливает правила оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи на территории Российской Федерации.
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается на основе стандартов медицинской помощи и с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения).
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в следующих условиях: вне медицинской организации - по месту вызова бригады скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, а также в транспортном средстве при медицинской эвакуации; амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения); стационарно (в условиях, обеспечивающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение).
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается в следующих формах: экстренной - при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента; неотложной - при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента. Порядок оказания скорой неотложной помощи
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь вне медицинской организации оказывается медицинскими работниками выездных бригад скорой медицинской помощи.
- Выездные бригады скорой медицинской помощи направляются на вызов фельдшером по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи или медицинской сестрой по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи с учетом профиля выездной бригады скорой медицинской помощи и формы оказания медицинской помощи.
- Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь в амбулаторных и стационарных условиях оказывается медицинскими работниками медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях.
- Вызов скорой медицинской помощи осуществляется: а) по телефону путем набора номеров "103", "112" и (или) номеров телефонов медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь; б) с помощью коротких текстовых сообщений (SMS) и с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения); в) при непосредственном обращении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь; г) при поступлении в медицинскую организацию, оказывающую скорую медицинскую помощь, заполненной в электронном виде карточки вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме из информационных систем экстренных оперативных служб.
- В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи или специализированная выездная бригада скорой медицинской помощи.
- Поводами для вызова скорой медицинской помощи в экстренной форме являются внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, представляющие угрозу жизни пациента, в том числе: а) нарушения сознания; б) нарушения дыхания; в) нарушения системы кровообращения; г) психические расстройства, сопровождающиеся действиями пациента, представляющими непосредственную опасность для него или других лиц; д) болевой синдром; е) травмы любой этиологии, отравления, ранения (сопровождающиеся кровотечением, представляющим угрозу жизни, или повреждением внутренних органов); ж) термические и химические ожоги; з) кровотечения любой этиологии; и) роды, угроза прерывания беременности.
- В случае поступления вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме на вызов направляется ближайшая свободная общепрофильная выездная бригада скорой медицинской помощи при отсутствии вызовов скорой медицинской помощи в экстренной форме.
- Поводами для вызова скорой медицинской помощи в неотложной форме являются: а) внезапные острые заболевания, состояния, обострения хронических заболеваний, требующие срочного медицинского вмешательства, без явных признаков угрозы жизни, указанных в пункте 11 настоящего Порядка; б) констатация смерти (за исключением часов работы медицинских организаций, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях).
- При оказании скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи в случае необходимости осуществляется медицинская эвакуация.
- При констатации смерти в автомобиле скорой медицинской помощи выездная бригада скорой медицинской помощи обязана незамедлительно сообщить об этом фельдшеру по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи или медицинской сестре по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи для вызова сотрудников территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации либо получения разрешения на транспортировку тела умершего пациента в медицинскую организацию, осуществляющую судебно-медицинскую экспертизу. В случае обнаружения у умершего (погибшего) пациента признаков насильственной смерти или при подозрении на нее, а также при невозможности идентифицировать личность умершего (погибшего), при выполнении вызова скорой медицинской помощи медицинский работник выездной бригады скорой медицинской помощи, назначенный старшим, обязан известить об этом фельдшера по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи или медицинскую сестру по приему вызовов скорой медицинской помощи и передаче их выездным бригадам скорой медицинской помощи для незамедлительного информирования территориального органа Министерства внутренних дел Российской Федерации.
- В удаленных или труднодоступных населенных пунктах (участках населенных пунктов), вдоль автомобильных дорог для оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи могут организовываться филиалы (посты, трассовые пункты) скорой медицинской помощи, являющиеся структурными подразделениями медицинской организации, оказывающей скорую, в том числе скорую специализированную, медицинскую помощь.
При угрозе возникновения чрезвычайных ситуаций, в том числе в местах проведения массовых мероприятий, организовываются дежурства выездных бригад скорой медицинской помощи.
Скорая медицинская помощь является бесплатной для всех граждан Российской Федерации вне зависимости от наличия у них страхового полиса или прописки, в соответствии Порядком оказания скорой, в том числе специализированной, медицинской помощи:
Отказ в оказании медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и взимание платы за ее оказание медицинской организацией, участвующей в реализации этой программы, и медицинскими работниками такой медицинской организации не допускаются.
Скорая медицинская помощь оказывает и ПЛАТНЫЕ МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ
В случаях обострения хронических заболеваний, не требующих срочного медицинского вмешательства, нуждающихся в наблюдении участкового врача, коррекции лечения, повышения температуры тела до 38,5° C (без рвоты, жидкого стула, одышки, болей в животе,сыпи); при зубной боли, следует обращаться в поликлиники города:
БУ ХМАО-ЮГРЫ «Няганская городская поликлиника»,
БУ ХМАО-ЮГРЫ «Няганская городская детская поликлиника»,
БУ ХМАО-ЮГРЫ «Няганская городская стоматологическая поликлиника»,
а так же воспользоваться единой электронной системой интернет-записи, которая позволяет каждому застрахованному жителю ХМАО-Югры записаться на прием к врачу в медицинские учреждения округа - ЗАПИСЬ НА ПРИЁМ К ВРАЧУ.
Сведения о вызовах к больным и пострадавшим, выполненых бригадами скорой медицинской помощи, в соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 года №323-ФЗ "Основы Законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан", составляют врачебную тайну и не подлежат разглашению. Информация выдается по личному обращению гражданина и его законных представителей, а так же по запросу органов дознания и следствия, прокуратуры и суда.